Historiefortelling for ledere
Hvorfor og hvordan bruker næringslivet historiefortelling?
Du tenker fortellinger
Vi hører historier hver dag. Og vi forteller historier hver dag. Fortellinger har vært med oss siden den dagen vi ble født. Vi tenker i fortellinger. Vi drømmer fortellinger. Livet er en rekke med fortellinger. Og evnen til å fortelle historier er noe som skiller oss mennesker fra alle andre dyr.
Historiefortelling brukes av ledere, politikere, selgere, markedsførere og foreldre og mange, mange flere, for å formidle et budskap på en måte som engasjerer. Vi forteller historier for å få folk til å huske, tro på, dele, føle og få tillit. Vi konsumerer fortellinger for å føle med og forstå andre mennesker og oss selv bedre.
Men hva er historiefortelling? Og hva er egentlig så bra med historiefortelling? La oss begynne med noen eksempler.
Eksempler på fortellinger
Opplevelser
Hverdagen vår er full av hendelser og opplevelser. Det kan være da vi møtte en kjenning på toget, om møtet som tok helt av eller om dattera di som satte fast hodet i potta. Dette blir fortellinger vi deler videre.
Les mer
Fiksjon
Bukkene Bruse, Supermann, Succession og all fiksjon vi koser oss med på TV eller i bok, er eksempler på fortellinger.
Les mer
Taler
Gode taler er også fortellinger, fra Martin Luther Kings "I have a Dream" til Jens Stoltenbergs besøk på NHO-konferansen. Se Dr. Kings tale nå, og legg merke til dramaturgien fra start til slutt.
Les mer
Markedsføring
Gode reklamefilmer forteller historier. Historier trigger følelsene hos de som ser på, og følelser påvirker våre valg og handlinger.
Les mer
Presentasjoner
Du må gjerne bruke PowerPoint, men gode presentasjoner er også fortellinger. Det er da informasjon når frem til publikum.
Les mer
Effekten av historiefortelling
Det viktigste er ikke hva en fortelling er, men hva den gjør. Effekten av historiefortelling! Målet med alle former for kommunikasjon er aldri bare å informere. Vi ønsker å skape en form for bevegelse, påvirke noen, samle noen. Og det er nettopp dette historiefortelling hjelper oss med.
Historiefortelling aktiverer alle delene av hjernen. Og historiefortelling har vært et av våre viktigste verktøy for å bygge samfunn, viderebringe kunnskap og kompetanse og skape engasjement - i over tohundretusen år!
Følelser
Vi har alle kjent på frykt, glede, sjokk, sorg og kvalme av å se en film. Fortellinger har en unik evne til å trigge våre emosjoner og følelser. Og følelser skaper engasjement, påvirker valg og fører til handling. Informasjon som ikke er knyttet til følelser blir fort glemt.
Og det er som noen har sagt: Folk glemmer hva du sier og hva du gjør. Men de glemmer aldri hvordan du fikk dem til å føle seg.
Fellesskap
Har du lagt merke til at fotballsupportere sier "Vi vant kampen"? Det er jo ikke de som spilte. De fleste er ikke engang medlemmer i fan-klubben.
Men fotball er historiefortelling, og historiefortelling skaper fellesskap. Historier forteller om oss, om at vi jobber sammen mot et mål, om at vi har en felles identitet og deler verdier.
Og organisasjoner som klarer å fortelle denne typen historier, blir også et "vi". Og kraften i "vi" er det ingen som kan slå.
Forståelse
En idé fører ikke til noe hvis ikke nok mennesker forstår og engasjeres av den. De beste innovatørene og forsterkerne er ikke bare gode på å finne løsninger. De bruker også fortellinger til å forenkle og forklare, så mange forstår.
Einstein forklarte blant annet relativitetsteorien med enkle fortellinger og metaforer. Hva må du gjøre forståelig?
Inspirasjon & motivasjon
Fortellinger lar oss oppleve andres mål, kamper, motstand, suksess og læring. Det er inspirerende! Og vi identifiserer oss med hovedpersonen og ser at også vi kan kjempe, overkomme våre hindringer og nå våre mål. Det er motiverende! Både Rocky og kollegaen på jobben kan skape denne effekten med sine fortellinger.
Huske
Fortellinger aktiverer hele hjernen, både senter for følelser, refleksjon, beslutninger, visualisering og bevegelse. Det gjør at informasjon som formidles gjennom fortellinger, kan knyttes til mange assosiasjoner. Og det igjen, gjør at vi husker denne informasjonen. Odysseen ble husket og delt i hundrevis av år, før Homer skrev de ned.
Dele
Fortellinger aktiverer hele hjernen, både senter for følelser, refleksjon, beslutninger, visualisering og bevegelse. Det gjør at informasjon som formidles gjennom fortellinger, kan knyttes til mange assosiasjoner. Og det igjen, gjør at vi husker denne informasjonen. Odysseen ble husket og delt i hundrevis av år, før Homer skrev de ned.
Opplevelsen
Hverdagen vår er full av hendelser og opplevelser som vi deler med hverandre. Det er eksempler på fortellinger.
Byggeklossene i en fortelling
Det finnes ingen enkel definisjon på hva som er en fortelling og hva som ikke er det. Fortellinger kommer i alle former og lengder, i alle typer kanaler. Men selv om det ikke finnes en oppskrift, finnes det noen byggeklosser som ofte går igjen.
Når man finner, utvikler og formidler en fortelling, kan man se etter og forsterke disse klossene. Legg gjerne merke til hvor mange av disse man også finner igjen i en organisasjon. Det er det som gjør det så naturlig og enkelt for en leder å finne og formidle fortellinger.
Sammenheng
I en god bok blir vi, som leser, hektet på i første setning, og dratt med helt til mål gjennom spørsmål og svar.
En fortelling er informasjon og hendelser som henger sammen fra start til slutt i en rød tråd. En film har for eksempel flere scener, og hver nye scene følger som en konsekvens av den foregående. Fordi dette skjer, så skjer det neste. Og fordi det skjer, så skjer det neste.
En PowerPoint-presentasjon med en rekke slides fylt med informasjon og data, er ikke en fortelling. Det er mer en oppramsing. Det betyr ikke at man ikke kan fortelle en historie ved hjelp av PowerPoint.
Karakterer
Pixar får oss til å føle empati og kjærlighet for fiktive tegnede biler. Journalister leter alltid etter mennesker, eller case, som de kaller det, som kan gi statistikk og samfunnsproblemer et ansikt.
Fortellinger handler om noen, mennesker, dyr eller biler, med ønsker, drømmer, mål og vilje. Og med muligheten til å ta valg. Det er disse karakterene, og deres valg, som publikum kjenner seg igjen i.
En organisasjon er full av karakterer det er verdt å fortelle historier om. Og hele organisasjonen, som en enhet, kan også være hovedpersonen i deres historie.
Mål & motstand
En fortelling handler om noen som ønsker noe, men som møter masse motstand på veien mot målet.
Vendepunkt
I en fortelling veksler det mellom å gå veldig bra og veldig dårlig, og det skaper følelser.
Endring
En fortelling tar oss med på noens endringsreise, og på den måten lære og endre seg selv.
Valg & verdier
Gode fortellinger handler ofte om mennesker som må ta valg, og som velger basert på sine verdier.
Miljø
En fortelling er gjerne satt til et miljø eller univers, men formidler universelle utfordringer og valg.
Tre kjernepunkter
Hvis vi skal plukke ut 3 kjernepunkter om hva historiefortelling er, må det bli budskap, plot og form.
1. Budskap
Hva er det historien egentlig handler om? Hvilken ide, livsfilosofi eller læring er det du ønsker å formidle?
Dirty Dancing handler om å bli voksen, om seksuell frigjøring og om kjærlighet mellom klasser.
Les mer
2. Plot
Hva er det historien handler om, helt konkret? Hvem ønsker å få til hva, og møter på hva slags motstand?
En helt vanlig mann, knust av kjærlighet, møter en dag verdens største filmstjerne i sin bokhandel.
Les mer
3. Form
I hvilken kanal, og i hvilken form pakker du historien inn? Hvilket språk bruker du? Og hvordan visualiseres historien?
En presentasjon er
Les mer
Du er et naturtalent
Alle kan fortelle historier. Du har hørt og delt dem fra du kunne snakke. Og du er et naturtalent. Men historiefortelling er litt som å kjøre bil. Det er forskjell på de som kjører tur til butikken, og Petter Solberg i glansdagene. Historiefortelling er et fag. Det er ikke vanskelig, men det krever kanskje litt guiding og trening.
Ta kontakt hvis dere vil lære mer om hva en historie er og gjør, og hvordan dere kan finne, forme og formidle deres historier. Jeg deler erfaringer, verktøy og historier fra min tid i NRK
